动物森友会：成功换机转移存档(附简短攻略)

作者：NGA-Tab7

我主要是写攻略希望帮到跟我有同样需求的人。

我是双持，之前主玩lite，前几天动森存档备份开了后我就把lite给卖掉了，就是说备份完成后我就再也没用lite使用过我的任天堂账号了。前天又联系客服成功把存档转移到了续航版上，按以下步骤操作就ok：

1.在旧机上动森内部打开存档备份，刚开游戏的主界面按-；(*备份好后旧机大概不应该再用当前帐户联网使用，说是丢了就得真一点)

2.与任天堂客服发邮件，customerservice@nintendo.com.hk，表明你的switch丢了但还有另一台，非常想把存档找回来，工作日里客服基本隔天就会回复的。发邮件用中英文皆可，我一开始用的英文，客服回复繁中，后来我也用繁中了；

3.客服会回复你可以帮忙将备份转移，但要提供以下几个信息：

4.你只要正确回复了这些信息，客服审核通过就会给你发回复备份的办法了；但只有这些办法是不够的，任天堂那边必须给你开了相关的权限才能下载备份，所以跟客服的联络不能省略，这些操作我也发在下面哈，操作完成就找回你的岛屿啦！

雷吉谈Switch存档备份问题：我们仍在寻求解决方案

任天堂的新主机Switch自3月发售以来，便一直受到玩家热捧。但有一个问题却一直困扰着不少玩家，那就是存档无法备份。Switch游戏的存档只能选择储存在主机本体或SD卡内，并不具备像索尼和微软的主机那样提供云储存或导出存档到其他储存设备的功能。

对于此问题，任天堂北美负责人雷吉在E3期间向媒体表示，他们确实听到了玩家的诉求，但目前还在寻求解决办法，短时间内可能并不会公布实质性的解决方案。

早前曾有美国玩家的Switch游戏存档无故丢失，他只好把机器寄给任天堂，才算是找回了存档，然而这样的处理方式对大多数玩家而言显然有点太麻烦了。

“作为一个已经找到了100个祠堂的玩家，我知道大家都很在乎存档问题，”雷吉说道，他在采访中承认任天堂至今没有解决这一问题是出于某些顾虑，担心这会为系统破解提供帮助。

还有一个可能性是，任天堂将会在对网络服务进行收费后，同时提供存档云端备份功能。Switch的网络服务将会从明年开始正式实行收费制，一年收费为19.99美元。

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