动物森友会：成功换机转移存档(附简短攻略)

作者：NGA-Tab7

我主要是写攻略希望帮到跟我有同样需求的人。

我是双持，之前主玩lite，前几天动森存档备份开了后我就把lite给卖掉了，就是说备份完成后我就再也没用lite使用过我的任天堂账号了。前天又联系客服成功把存档转移到了续航版上，按以下步骤操作就ok：

1.在旧机上动森内部打开存档备份，刚开游戏的主界面按-；(*备份好后旧机大概不应该再用当前帐户联网使用，说是丢了就得真一点)

2.与任天堂客服发邮件，customerservice@nintendo.com.hk，表明你的switch丢了但还有另一台，非常想把存档找回来，工作日里客服基本隔天就会回复的。发邮件用中英文皆可，我一开始用的英文，客服回复繁中，后来我也用繁中了；

3.客服会回复你可以帮忙将备份转移，但要提供以下几个信息：

4.你只要正确回复了这些信息，客服审核通过就会给你发回复备份的办法了；但只有这些办法是不够的，任天堂那边必须给你开了相关的权限才能下载备份，所以跟客服的联络不能省略，这些操作我也发在下面哈，操作完成就找回你的岛屿啦！

《集合啦！动物森友会》存档备份方法及相关说明

玩家将游戏更新至 1.4.0 版本后，将能够进行备份游戏存档的设置。设置好之后，当且仅限 Switch 主机损坏或遗失时，将能恢复保存数据。

备份资料无法任意地由玩家复原。如遇主机故障需要联络任天堂维修服务中心，如遗失主机则需要联系任天堂顾客服务支援。

玩家设置完备份存档后，在不玩游戏的时候（比如主机休眠期），只要连接到互联网，就会定期地寄存保存数据。今后再次进入游戏开始界面时画面左下角会显示最后保存的数据的时间。

备份数据服务仅面向任天堂 Switch 会员开放，存档转移功能目前暂未上线。

具体操作方法：

进入游戏开始界面时，按 “-” 号后与狸克对话即可进行备份游戏存档的设置。

相关说明

一座岛屿只能有一个备份。由于目前游戏为“一台机器一座岛屿”的设定，所以备份的这份存档包含了该主机上所有账号的数据。在一台主机多个账号的情况下，只要其中一个账号开通了任天堂 Switch 会员，即可进行存档备份。

每台主机的存档是互相独立的。如果玩家是一个账号在多台主机上游玩《集合啦！动物森友会》，每台主机均可以进行存档备份

会员到期后将无法继续备份存档。备份的存档在会员失效后 180 天内依旧保留，只要在此期间内续费会员，即可下载之前备份过的存档。

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